г. Астана

Настоящий документ, представленный в редакции, действующий с «25» августа 2022 года.

 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт — любой сайт сетевых информационных ресурсов, расположенный в глобальной сети Интернет и представленный в официальных каталогах Интернета, расположенный по адресу:https://kling-media.com/ используемых как техническое средство для оказания Услуг.

Администрация сайта – «ИП КЛИНГМЕДИА». Юр. адрес: Казахстан, г. Астана, 010000, улица 38-ая, 27/1, 97.

БИН 751109050147. Дата регистрации: 25 августа 2022 г. Индивидуальный предприниматель СОЛДАТОВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ.

Режим работы Администрации сайта: с 12.00 до 16.00 (время по г. Астана) кроме субботы и воскресенья, а также нерабочих праздничных дней, предусмотренных Трудовым кодексом РК.

Контактная информация по электронной почте: aleksandrkling@icloud.com

Применительно к отношениям купли-продажи Администрация сайта может также именоваться как «Продавец», а применительно к отношениям оказания услуг Администрация сайта может также именоваться как «Исполнитель».

Потребитель – лицо, выразившее желание (лично, либо через представителя) Приобретение/получение товара в Услуге, информация о котором размещена на Сайте. Применительно к отношениям купли-продажи Потребитель также может называться «Покупатель», а применительно к отношениям оказания услуг Потребитель также может называться «Заказчик».

Информационный продукт (Материалы)  — составная часть Услуги, представляющая собой структурированный авторский контент (методические пособия, аудиовизуальные практики, инструкции), доступ к которым осуществляется Потребителем в рамках оказания Услуг для достижения заявленного образовательного результата. Материалы не являются самостоятельным товаром для скачивания, поэтому необходимо учитывать дистанционное взаимодействие Исполнителя и Потребителя.

Услуга  — комплексное дистанционное информационно-консультационное обслуживание Потребителя, направленное на освоение авторских техник релаксации. Услуга включает в себя предоставление доступа к авторской образовательной платформе Исполнителя, методическое сопровождение, предоставление структурированных материалов для самостоятельной работы, а также возможность получения обратной связи от Администрации сайта по вопросам освоения практики. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно с территории Республики Казахстан.

Оферта – настоящее публичное Администрации сайта, адресованное любому дееспособному лицу, заключить Договор о предоставлении дистанционных информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное оформление условий настоящего Оферты Потребителем путем оформления заказа и осуществления оплаты Услуг. Акцепт оферты означает заключение Договора о возмездном оказании услуг, реализации реализации признанного места нахождения Исполнителя (Республики Казахстан), согласно пп. 5 п. 29 Протокол о введении сниженных налогов (Приложение № 18 к Договору о ЕАЭС).

Публичная оферта – настоящий документ (являющийся по своему характеру публичным договором и договором присоединения), определяющий условия и порядок приобретения Товаров и/или Услуг у Администрации Сайта Потребителя, выразившим требования к изменению волеизъявления.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.  Каждая страница сайта, лендинга или рассылки по электронной почте, содержащая описание Услуг Исполнителя (с указанием их потребительских свойств, стоимости и порядка предоставления доступа к информационным продуктам), является предложением Администрации сайта (Офертой) заключить Договор о предоставлении дистанционных информационно-консультационных услуг. Оферта адресована любому дееспособному лицу или юридическому лицу.  

2.2. Заказ и оплата Услуги Потребителем является полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты. Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что Услуга оказывается Исполнителем, зарегистрированным в Республике Казахстан, и местом реализации Услуг в соответствии с налоговым законодательством и международными договорами (ЕАЭС) признается территория Республики Казахстан.

2.3. В рамках настоящей Оферты Администрация сайта не осуществляет дистанционную торговлю товарами. Все материалы (видео, аудио, тексты) предоставляются исключительно как часть комплексной информационной Услуги. Доступ к материалам предоставляется Потребителю в электронном виде через инфраструктуру Исполнителя, расположенную в Республике Казахстан.

2.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не предусмотрен в самой редакции. Потребитель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты на Сайте.

2.5. Услуги, оплаченные Потребителем до момента вступления в силу изменений настоящей Публичной оферты, оказываются Администрацией сайта на условиях той редакции Оферты, которая действовала на дату совершения платежа. Факт оплаты подтверждает согласие Потребителя с условиями оказания Услуг, действующими в момент оплаты, включая определенное в Оферте место реализации услуг (Республика Казахстан).

3. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ ПРАВО

3.1. Отношения Администрации сайта и Потребителя по вопросам оказания информационно-консультационных Услуг регулируются Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (если Услуга приобретается физическим лицом для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), а также Налоговым кодексом Республики Казахстан и иными применимыми нормативно-правовыми актами РК.

3.2. Во всех случаях, касающихся разработки, утверждения, размещения на Сайте, толкования, применения, изменения или отмены настоящей Публичной оферты, а также применительно ко всем отношениям Администрации сайта с Потребителями (включая вопросы определения места реализации услуг и налогообложения), подлежит применению исключительно законодательство Республики Казахстан.

3.3. Стороны признают, что местом заключения и исполнения настоящего Договора является город Астана, Республика Казахстан. Любые налоговые обязательства Исполнителя, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, исполняются им самостоятельно в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ

4.1. Исполнитель обязуется оказать выбранную Потребителем Услугу путем предоставления дистанционного доступа к авторским материалам (Информационному продукту) на платформе Исполнителя, а Потребитель обязуется оплатить Услугу в полном объеме.

4.2. Оплата Услуг производится Потребителем в безналичном порядке по реквизитам Исполнителя или через уполномоченных расчетных партнеров. Валюта платежа определяется в зависимости от региона нахождения Потребителя (тенге, рубли, доллары США или евро) по курсу, установленному на день оплаты.

4.3. Оплата Услуги может быть произведена третьим лицом за Потребителя. В этом случае третье лицо обязано указать в назначении платежа, за какого именно Потребителя (Ф.И.О. или наименование юрлица) производится оплата и название выбранной программы/услуги.

4.4. Оплачивая Услугу, Потребитель подтверждает, что он получил от Исполнителя полную и исчерпывающую информацию: о содержании Услуги, программе обучения и методиках релаксации; о технических требованиях к оборудованию для получения доступа к платформе; о стоимости Услуги и порядке предоставления доступа; об Исполнителе (ИП Солдатов А.А.), его месте нахождения в Республике Казахстан и государственной регистрации.

4.5. Потребитель подтверждает, что ознакомлен с тем, что Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к запрашиваемым материалам в личном кабинете или по ссылке, направленной Исполнителем из Республики Казахстан. Потребитель подтверждает, что ознакомлен с Законом РК «О защите прав потребителей», настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности, и принимает их условия в полном объеме.

4.6. До момента заказа и оплаты Услуги Потребитель обязан самостоятельно и за свой счет обеспечить наличие технического оборудования, программного обеспечения и каналов связи, необходимых для получения доступа к платформе Исполнителя и корректного использования материалов.

4.7. Потребитель обязуется использовать полученные в рамках Услуги материалы исключительно в личных некоммерческих целях, не нарушая авторских и смежных прав Исполнителя. Запрещается любая передача доступа третьим лицам, тиражирование или публичная демонстрация материалов. Вся ответственность за неправомерное использование материалов возлагается на Потребителя.

4.8. Осуществляя заказ и оплату Услуги, Потребитель предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

4.9. Потребитель соглашается с тем, что Исполнитель вправе фиксировать ход взаимодействия (переписка в чатах, электронная почта, логи на платформе) по вопросам оказания Услуг для контроля качества и подтверждения факта исполнения обязательств Исполнителем.

4.10. Оплачивая Услугу, Потребитель подтверждает свою полную дееспособность, финансовую состоятельность и осознанность совершаемых действий. Потребитель гарантирует, что приобретение Услуги не совершается им в условиях тяжелых жизненных обстоятельств или под принуждением.

4.11. Заказывая и оплачивая Услугу, Потребитель подтверждает, что выбранная программа соответствует его целям. Потребитель подтверждает, что он находится в адекватном состоянии, позволяющем воспринимать информацию и практиковать техники релаксации, и не находится под воздействием веществ, изменяющих сознание.

4.12. Предварительная оплата Услуги не является коммерческим кредитом и не влечет начисления процентов за пользование денежными средствами. Все расчеты производятся в рамках договора возмездного оказания услуг по законодательству Республики Казахстан.

5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

5.1. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и принятой Потребителем в полном объеме в момент предоставления Потребителю доступа к запрашиваемым Информационным материалам (программам релаксации, методикам, видеопрактикумам) на платформе Исполнителя или путем направления ссылки на электронную почту Потребителя.

5.2. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, а именно нормами Гражданского кодекса РК и Закона РК «О защите прав потребителей», возврат оплаты за фактически оказанные услуги надлежащего качества не производится.

5.3. Потребитель уведомлен и согласен с тем, что доступ к авторским материалам предоставляется в режиме реального времени (онлайн-доступ), и в силу специфики дистанционных информационных услуг, результат услуги потребляется Потребителем в момент предоставления доступа.

5.4. Возврат денежных средств возможен только до момента предоставления доступа к материалам (до начала оказания Услуги) по письменному заявлению Потребителя. После получения доступа к личному кабинету или материалам Услуга считается исполненной Исполнителем, и денежные средства возврату не подлежат.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения 100% предоплаты от Потребителя. Оплата производится в валюте, соответствующей региону нахождения Потребителя, по реквизитам Исполнителя или через уполномоченных расчетных партнеров.

6.2. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, а Потребителем — принятой без претензий, в момент предоставления технического доступа к Информационным материалам на Сайте или через сторонние сервисы (платформы обучения), используемые Исполнителем. Стороны подтверждают, что подписание Актов оказанных услуг не требуется.

6.3. Потребитель подтверждает, что до момента оплаты получил полную информацию о содержании Услуги, технических требованиях к ПО и оборудованию, а также о том, что местом исполнения договора является Республика Казахстан.

6.4. Исполнитель вправе изменять содержание образовательных программ, дополнять их новыми материалами или обновлять текущие техники релаксации в одностороннем порядке без предварительного уведомления Потребителя, если это не ведет к уменьшению общего объема оплаченных Услуг.

6.5. Взаимодействие Сторон в рамках оказания Услуг (консультации, ответы на вопросы, техническая поддержка) осуществляется дистанционно через электронную почту или мессенджеры. Исполнитель вправе фиксировать данное взаимодействие для подтверждения факта оказания Услуги и контроля качества.

6.6. Потребитель гарантирует, что осознает добровольный характер практик медитации и принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья при выполнении упражнений. Услуги носят информационный характер и не являются медицинской помощью.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной Услуги субъективным ожиданиям Потребителя. Услуги носят информационный характер, и достижение конкретных результатов зависит от индивидуальных особенностей Потребителя и регулярности практик.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе каналов связи или технические сбои на стороне Потребителя, препятствующие получению доступа к Услуге.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.

8.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов (включая изменения в налоговом законодательстве РК), технические сбои глобальной сети Интернет и иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 3 (трех) рабочих дней уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, будут по возможности решаться путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Стороной составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.3. Стороны установили договорную подсудность: все споры по настоящему Договору рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя (в г. Астана, Республика Казахстан), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РК о защите прав потребителей.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Публичная оферта не устанавливает между Потребителем и Администрацией сайта никаких агентских отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, личного найма или иных отношений, прямо не предусмотренных условиями Оферты. Все услуги оказываются Исполнителем как независимым субъектом предпринимательства Республики Казахстан.

10.2. Если какое-либо положение настоящей Публичной оферты будет признано судом недействительным или утратит силу в результате изменения законодательства Республики Казахстан, это не влечет за собой недействительность остальных положений или всей Оферты в целом.

10.3. Бездействие со стороны Администрации сайта в случае нарушения Потребителем условий настоящей Оферты не означает отказа Исполнителя от права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов и прав позднее, а также не является отказом от прав Исполнителя в случае совершения Потребителем аналогичных нарушений в будущем.

10.4. Все уведомления, запросы и иная корреспонденция в рамках настоящего Договора направляются Сторонами по адресам электронной почты, указанным в реквизитах Исполнителя и при регистрации Потребителя.

11. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

11.1. Все предложения, вопросы или претензии, связанные с условиями настоящей Публичной оферты или порядком оказания Услуг, Потребитель может направить в адрес Администрации сайта по электронной почте: aleksandrkling@icloud.com или через форму обратной связи на Сайте.

ВНИМАНИЕ!

Посещение Сайта, использование его материалов и сервисов, а также оплата дистанционных информационно-консультационных Услуг означает полное и безоговорочное согласие Потребителя (Пользователя/Заказчика) с условиями следующих документов:

1. Настоящая Публичная оферта (включая условие о месте реализации услуг в Республике Казахстан).

2. Пользовательские соглашения

3. Политика конфиденциальности

В случае несогласия с любым из положений вышеуказанных документов, лицо должно воздержаться от посещения Сайта, использования его материалов и оплаты любых Услуг Администрации сайта.

С уважением, Администрация Сайта «ИП КЛИНГМЕДИА

ВЕРНУТЬСЯ НА САЙТ >>>